Η εταιρεία παραδέχτηκε ότι διέγραψε κατά λάθος το Timeline ορισμένων χρηστών

Οι χρήστες του Google Maps παραπονέθηκαν πρόσφατα ότι τα δεδομένα του Timeline τους, δηλαδή το ιστορικό αρχείο της εφαρμογής για το πού έχουν πάει, είχαν εξαφανιστεί. Τώρα, η Google επιβεβαίωσε στο Android Authority ότι διέγραψε κατά λάθος τα δεδομένα και ότι όποιος δεν χρησιμοποιούσε τα αντίγραφα ασφαλείας του cloud της Google είναι απλά άτυχος.

Ακολουθεί η δήλωση που έδωσε η Google:

Αντιμετωπίσαμε για λίγο ένα τεχνικό πρόβλημα που προκάλεσε τη διαγραφή των δεδομένων του Timeline για ορισμένους χρήστες. Σχεδόν όλοι όσοι έχουν κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας του Timeline θα μπορέσουν να επαναφέρουν τα δεδομένα τους, δυστυχώς όσοι δεν είχαν ενεργοποιήσει τα αντίγραφα ασφαλείας δεν θα μπορέσουν να ανακτήσουν τα χαμένα δεδομένα.

Σε μια δημοσίευση στο Reddit που εντοπίστηκε από το Android Authority, οι χρήστες ανέφεραν ότι έλαβαν μια παρόμοια δήλωση σε ένα email από την Google που περιλάμβανε οδηγίες για την ανάκτηση των δεδομένων για όσους είχαν ενεργοποιήσει τη λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο cloud της εφαρμογής. Για να δείτε αν είναι ενεργοποιημένη για εσάς, πατήστε το εικονίδιο του χρήστη σας στην εφαρμογή Google Maps για iOS ή Android, στη συνέχεια «Your timeline» και αναζητήστε ένα εικονίδιο σύννεφου με ένα βέλος μέσα σε αυτό (ενεργοποιημένο) ή μια γραμμή μέσα από αυτό (απενεργοποιημένο). Μπορείτε να πατήσετε το εικονίδιο για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Η Google προειδοποίησε τους χρήστες το περασμένο καλοκαίρι ότι μεταβαίνει στην αποθήκευση των δεδομένων τοποθεσίας του Google Maps στη συσκευή. Αυτό σήμαινε ότι θα μπορούσατε να παρακολουθείτε το ιστορικό τοποθεσίας των Maps σας χωρίς να παρακολουθείται στους servers της Google, κάτι που είναι εξαιρετικό για την προστασία της ιδιωτικότητας, αλλά ενέχει τον κίνδυνο να εξαφανιστεί απότομα, όπως δείχνει το «τεχνικό ζήτημα» της Google. Και δυστυχώς, ενώ το Google Maps σας επιτρέπει να εξάγετε τα δεδομένα ιστορικού τοποθεσίας σε ένα αρχείο, οι οδηγίες της Google για την ανάκτηση των δεδομένων του Timeline δεν περιλαμβάνουν κανέναν προφανή τρόπο για την επανεισαγωγή των δεδομένων που να μην περιλαμβάνει τους servers δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο cloud.

[via]